后疫情時代，很多企業、商家都“被迫”認識到了私域的重要性?！八接颉币讶怀蔀樯碳业谋剡x項。但想在私域中成功攫取流量、價值卻并不是一件容易的事。

如何在私域崛起的時代，抓住機遇，搭上私域流量的快車？這是無數商家在思考的問題。

我們認為，比起馬上行動起來，商家首先更應做的是從真正意義上理解私域。

一、私域的起點是品牌

疫情之下，線下客流減少、實體門店遭受沉重打擊，零售行業首先面臨的便是流量焦慮。當需求不足、防疫政策收緊時，公域流量大幅減少。流量減少導致大量營銷手段缺少了傳播基數的催化，使得商家無力著手改善經營。

反之，對于某些品牌而言，其特殊期間，經營幾乎未受影響，甚至獲得了增長。從流量邏輯來看，這類品牌往往是把流量作為品牌資產存了起來，存在了用戶的腦海當中。用戶因此復購并推薦給別人。

由此可以說，私域流量的底層概念其實是“品牌”，品牌資產是私域流量中非常大的流量池，這是私域流量的根。

二、私域的背后是組織力

運營好用戶的前提是公司要擁有良好的、科學的流程和機制，其集中體現在企業是否有能力從上至下做到私域運營的整體貫穿。

大體上，私域運營的組織管理方式分總部統一運營和門店自管兩種模式。

總部統一運營，即公司總部統一制定運營路徑和匹配相關活動，這類運營組織的優勢是可以快速做到上行下效，活動的統一性會更明顯，但也更缺乏靈活性和適配性，門店執行容易僵化。

門店自己運營，是指門店根據用戶畫像，自己制定運營體系，這種方式更靈活，適配度更高，但會出現門店活動不統一、運營路徑不連貫、運營效果參差不齊等問題。

整體上看，目前大部分企業比較適合總部統一管理私域，同時讓門店強有力的做好執行。

三、有技巧的私域快車道

想要事半功倍，對于私域流量運營就需要做到以下三件事：

• 搭建足夠簡單的私域運營路徑

別把私域當做神藥，而是把它打造成為簡單可靠的用戶運營抓手，采用非常簡單粗暴的方式來完成私域的拉新與運營。

• 學會依靠工具與第三方

這絕非打廣告，而是在門店經營負責程度越來越高的今天，依靠第三方是必要的經營方式，其核心在于選擇，選擇對了一個合作伙伴或私域工具，往往事半功倍。

• 私域本身是時代的“玩法”

企業更需要的是符合時代特征的“年輕人”來操盤私域，這需要企業敢于相信年輕人，將這部分工作交給年輕人，否則做來做去，收效甚微。

四、私域的終點是個性化

私域的目的就是將顧客引到私域里，通過科學的體系設計，讓消費者與品牌建立雙向互通的管道，既可以讓消費者享受便利和優惠，同時讓企業擁有免費的觸達渠道。

而企業想不斷的拉長私域用戶的LTV，就要不斷地給顧客創造價值，通過數字化手段，將用戶進行分層，挖掘不同用戶的不同需求，匹配不同營銷活動，提供個性化服務，做到千人千面，這便是個性化的核心含義。

以上，便是想要與商家達成的共識。誠然，私域是在不確定環境下幫助企業穩定經營的有效手段，但很多企業僅看到別人的成功，就覺得私域運營很可靠，在還沒有真正了解私域時，就匆忙入局，最終只會竹籃打水一場空。如果您對私域還有疑惑，歡迎聯系我們，和四通運營團隊會結合企業經營特點和發展需求，提供專業的咨詢、運營服務！