打造全零售生態共享新型商業模型國美蓄勢新動能

2022-02-09 00:00:00

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上到國家、中到企業、小到個人，想要做成一件事必須有明晰的規劃，并且掌握好節奏。近期，國美通過“家·生活”戰略會解構了下一個階段的實施路徑，提出了構建全零售生態共享平臺的愿景目標。同時國美優化了企業內部結構，調整了新管理層領導班底，為六大平臺協同發力奠定了基礎。

以科技思維重構全場景內核

回顧過去十年的零售業發展，其實可以看清過去、現在與未來的脈絡。國美零售CFO方巍認為，2000年到2010年期間，零售業以線下連鎖為主；2010年后隨著移動互聯網的發展，引爆了全行業的新零售變革。到了2020年后，疫情為零售業態帶來了新變量，社區團購來去匆匆，全行業重新思考線上線下共融性。

在2020年下半年，國美實質性步入了“家·生活”戰略的第二階段，并采取了兩大顯著舉措。第一個舉措是，國美先在北京等城市小范圍試點“一店一頁”數字平移的可能性，并在通過驗證后鋪向全國，使得線上與線下全場景貫通。第二個舉措是基于科技思維，國美在全零售業首個開創了“視頻導購”這種可視化交互手段，不但符合老化應用改造要求，同時也契合了年輕人的“面聊”習慣。

兩大數字化創新，使得國美線上平臺與線下平臺連接更加緊密，讓線上平臺由單純的貨物展示與交易屬性，逐步具備了更多的服務屬性。反之，線下平臺的場地、設備與人員都可以在線上得以復用，店員可以在店內熱情的進行線上直播，將更豐富的商品盡情展示在公眾面前。

新零售管理系統