
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,M會(huì)員商店憑借其先進(jìn)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力,正迅速嶄露頭角,成為連鎖商超中的佼佼者。作為高鑫零售旗下的新業(yè)態(tài),M會(huì)員商店不僅繼承了母公司的數(shù)字化基因,更在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了深度探索和創(chuàng)新。
M會(huì)員商店在本土化方面做得非常出色。在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)充分利用大數(shù)據(jù),深入了解國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣和理念,推出了一系列符合國(guó)人需求的產(chǎn)品和服務(wù)。比如,推出小規(guī)格、小包裝、低單價(jià)短保質(zhì)期商品,確保新鮮不浪費(fèi);研發(fā)專屬于自家店鋪的商品,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
比如南京地區(qū)的會(huì)員們對(duì)足量足料的三丁蛋黃紙皮燒麥、娟姍冷藏牛乳等商品情有獨(dú)鐘,這些產(chǎn)品不僅便捷、營(yíng)養(yǎng)、鮮香,更能滿足他們?cè)谠绯康酿囸I感。此外,原味伯爵瑞士卷、爆汁芝士牛肉卷、芝麻麻薯面包等也是南京人的盤中餐優(yōu)選。數(shù)字化賦能的商品力,讓M會(huì)員商店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)。
在數(shù)字化服務(wù)端,M會(huì)員商店同樣表現(xiàn)出色。開業(yè)之初,M會(huì)員商店就同步上線了“極速達(dá)”業(yè)務(wù),消費(fèi)者不僅能在APP內(nèi)領(lǐng)取相關(guān)優(yōu)惠券,還能享受到最快一小時(shí)達(dá)的配送服務(wù)。對(duì)于健身器材、生活大家電等大件商品,M會(huì)員商店還提供商業(yè)代發(fā)和上門安裝服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了從購(gòu)物到服務(wù)的全方位覆蓋。
在供應(yīng)鏈端,M會(huì)員商店堅(jiān)持低毛利的定價(jià)模式,并通過與品牌商的合作開發(fā)定制款商品,為消費(fèi)者提供更多質(zhì)價(jià)比高的選擇。同時(shí),M會(huì)員商店還通過優(yōu)化供應(yīng)鏈流程和提高運(yùn)營(yíng)效率,降低成本,進(jìn)一步提升了商品的性價(jià)比。
在全球化供應(yīng)鏈和商品開發(fā)方面,M會(huì)員商店也展現(xiàn)出了雄心壯志。目前,M會(huì)員商店已經(jīng)引進(jìn)了挪威的鮭魚排、南極的黑金鮑、日本的電飯煲等全球優(yōu)質(zhì)商品,并計(jì)劃引入更多全球好貨。同時(shí),M會(huì)員商店還宣布在APP上線全球購(gòu)業(yè)務(wù),為會(huì)員提供海外優(yōu)質(zhì)正品大牌商品。會(huì)員可以在全國(guó)范圍內(nèi)通過“M會(huì)員商店”APP一鍵下單,享受快遞到家的便捷服務(wù)。
在數(shù)字化和供應(yīng)鏈方面,M會(huì)員商店下足了功夫。通過數(shù)字化改造,提升門店前場(chǎng)和后場(chǎng)的作業(yè)效率,實(shí)現(xiàn)店倉(cāng)一體化運(yùn)營(yíng)。更是憑借其先進(jìn)的供應(yīng)鏈體系、獨(dú)特的商業(yè)模式和與品牌商共創(chuàng)商品的新模式,正迅速崛起為會(huì)員制商超領(lǐng)域的新星。